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Prof

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Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Bonjour,

lorsque l'un de mes membres oublie son mot de passe, il suit la procédure : "Mot de passe oublié ?" puis Email, puis nouveau mot de passe et adresse d'activation de la clé. Systématiquement, et j'ai essayé, la réponse est : "La clé d'activation du mot de passe est incorrecte ou a expiré".

Y-a-t-il une cause facilement identifiable à cela et le remède ad hoc ?

http://physiquecollege.free.fr/forums/index.php

Merci pour votre aide...

Mpok

Néo Admin

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Mods éventuelles installées ?

Prof

Membre

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Je cherche dans la liste des mods pour trouver le nom exact mais cela a bien évolué depuis 2 ans !
Je sais que j'ai plusieurs forums avec chacun des sous-forums.
J'avais installé la possibilité de placer des fichiers-joints mais après j'ai changé d'avis et j'ai désactivé cette possibilité.
...

adaur

Membre

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Plus simplement, la fonction mail fonctionne-t-elle bien ? (tu recois une réponse quand tu t'abonnes a la discussion ?)

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"As code is more often read than written it's really important to write clean code." - Franz
Twitter: @adaurfr
Mon fork de FluxBB: FeatherBB

Prof

Membre

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Oui, adaur31, comme expliqué dans la présentation le membre qui a perdu son mot de passe en reçoit bien un nouveau. C'est lorsqu'il tente de le mettre en oeuvre qu'il a le message "La clé d'activation du mot de passe est incorrecte ou a expiré".

ash

Membre

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Bonjour à tous!

Pardonnez moi de remonter un vieux post mais j'ai un problème similaire :s
Dans mon cas, la personne ne reçoit aucun mail...
Ma version est 1.2.22

Quelqu'un aurait une idée ou une piste?

Merci d'avance pour vos réponses

sanjayrup

Membre

Re : Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe

Si tu ne recois aucun mail, il faudra voir au niveau de la fonction mail, tu es hebergé ou ? et peut etre essayé via SMTP !